Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ATM7.PL
oraz świadczenia usług drogą elektroniczną
§ 1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy
1. Sklep internetowy działający pod adresem https://atm7.pl („Sklep”) prowadzi ATM7 spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Powązkowska 15, 01-797 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001216824, NIP 5253074824, REGON 543740038, kapitał zakładowy 20 000,00 zł („Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy: pocztą na adres wskazany w ust. 1, pocztą elektroniczną na adres sklep@atm7.pl oraz telefonicznie pod numerem.
3. Adres do składania oświadczeń o odstąpieniu od umowy oraz do wysyłki zwrotów i towarów reklamowanych: ul. Powązkowska 15, 01-797 Warszawa. Przed nadaniem przesyłki reklamacyjnej Klient powinien uzgodnić ze Sprzedawcą sposób jej odbioru, jeżeli zgodnie z prawem koszt odbioru ponosi Sprzedawca.
4. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, świadczenia usług drogą elektroniczną, składania zamówień oraz zawierania i wykonywania umów sprzedaży na odległość.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie, zapisanie i wydrukowanie. Na żądanie Klienta Sprzedawca udostępni Regulamin także w inny sposób pozwalający zapoznać się z jego treścią.
6. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają przepisy prawa.
§ 2. Definicje
1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu lub zawiera ze Sprzedawcą umowę.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG.
4. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w tym towar z elementami cyfrowymi, jeżeli taki towar znajduje się w ofercie.
5. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta między Klientem a Sprzedawcą na odległość za pośrednictwem Sklepu.
6. Konto – usługa elektroniczna, jeżeli jest dostępna w Sklepie, umożliwiająca Klientowi korzystanie z dodatkowych funkcji po zalogowaniu.
7. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
8. Trwały nośnik – narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób pozwalający na dostęp do nich w przyszłości przez czas odpowiedni do celów informacji oraz na odtworzenie ich w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail lub dokument PDF.
§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną
1. Sprzedawca może świadczyć nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne: przeglądanie i wyszukiwanie oferty, korzystanie z koszyka i formularza zamówienia, formularza kontaktowego, Konta, newslettera oraz systemu opinii – odpowiednio do funkcji faktycznie udostępnionych w Sklepie.
2. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca standard HTML, JavaScript i pliki cookies w zakresie niezbędnym do działania Sklepu, a do złożenia zamówienia także aktywny adres e-mail. Klient ponosi zwykłe koszty dostępu do Internetu zgodnie z umową ze swoim operatorem.
3. Klient powinien korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem, z poszanowaniem praw Sprzedawcy i osób trzecich. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych, złośliwego oprogramowania, podejmowanie działań zakłócających działanie Sklepu oraz obchodzenie zabezpieczeń.
4. Umowa o świadczenie usługi przeglądania oferty, koszyka lub formularza zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcji i kończy się po jej użyciu lub opuszczeniu Sklepu.
5. Jeżeli Konto jest dostępne, umowa o jego prowadzenie zostaje zawarta po prawidłowej rejestracji i jest zawierana na czas nieoznaczony. Klient może w każdym czasie zażądać usunięcia Konta bez opłat, z zastrzeżeniem danych, które Sprzedawca musi przechowywać na podstawie prawa lub w celu ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
6. Jeżeli newsletter jest dostępny, umowa o jego dostarczanie zostaje zawarta po zapisaniu się i potwierdzeniu subskrypcji, jeżeli stosowane jest potwierdzenie. Klient może zrezygnować w każdym czasie za pomocą linku w wiadomości lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
7. Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można składać na adres sklep@atm7.pl. Zgłoszenie powinno w miarę możliwości zawierać dane kontaktowe, opis problemu i datę jego wystąpienia. Sprzedawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni, i przekazuje odpowiedź na Trwałym nośniku.
8. Sprzedawca może zakończyć świadczenie usługi o charakterze ciągłym w razie istotnego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń i wyznaczeniu odpowiedniego terminu, chyba że charakter naruszenia uzasadnia natychmiastowe działanie. Nie wpływa to na realizację już zawartych Umów sprzedaży.
§ 4. Towary, ceny i informacje w Sklepie
1. Informacje o Towarach, w szczególności opisy, parametry, zdjęcia i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę Sprzedawcy w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby opisy i zdjęcia odpowiadały Towarom. Różnice wynikające z ustawień ekranu, oświetlenia lub sposobu prezentacji nie stanowią niezgodności Towaru z umową, jeżeli nie dotyczą jego uzgodnionych cech. Wiążące są cechy wyraźnie określone w opisie Towaru i w zamówieniu.
3. Ceny dla Konsumentów podawane są w złotych polskich i obejmują podatek VAT. Jeżeli Sklep prezentuje także ceny netto dla klientów biznesowych, przed złożeniem zamówienia zawsze wskazuje cenę brutto, całkowitą cenę zamówienia oraz wszystkie znane koszty dodatkowe, w szczególności koszt dostawy.
4. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Sprzedawca podaje, obok ceny obniżonej, najniższą cenę Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeżeli Towar jest oferowany krócej – najniższą cenę od rozpoczęcia jego oferowania, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Informacja o dostępności Towaru ma charakter aktualny na moment wyświetlenia. Złożenie zamówienia nie gwarantuje dostępności do chwili przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
6. Jeżeli jest to wymagane, na stronie oferty Towaru Sprzedawca udostępnia informacje dotyczące producenta, podmiotu odpowiedzialnego w Unii Europejskiej, identyfikacji Towaru, bezpieczeństwa, ostrzeżeń, instrukcji oraz innych danych wymaganych prawem.
§ 5. Składanie zamówień i zawarcie Umowy sprzedaży
1. Zamówienia można składać przez Sklep przez całą dobę, z wyjątkiem przerw technicznych. Realizacja i obsługa zamówień odbywa się w Dni robocze, chyba że w Sklepie podano inaczej.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera Towar i jego ilość, dodaje go do koszyka, wskazuje sposób dostawy i płatności, podaje wymagane dane, zapoznaje się z Regulaminem i wymaganymi informacjami, a następnie wybiera przycisk jednoznacznie wskazujący obowiązek zapłaty, np. „Zamawiam i płacę”.
3. Klient jest zobowiązany podać dane prawdziwe, kompletne i aktualne. Sprzedawca może zwrócić się o ich uzupełnienie, jeżeli jest to konieczne do prawidłowej realizacji zamówienia.
4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży na warunkach wskazanych w koszyku i Regulaminie.
5. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca przesyła automatyczne potwierdzenie jego otrzymania. Potwierdzenie otrzymania zamówienia nie oznacza jeszcze przyjęcia oferty, chyba że z treści wiadomości jednoznacznie wynika inaczej.
6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości o przyjęciu zamówienia do realizacji. W przypadku płatności z góry Sprzedawca może przyjąć ofertę dopiero po uzyskaniu potwierdzenia prawidłowej autoryzacji lub zaksięgowaniu płatności.
7. Przed przyjęciem zamówienia Sprzedawca może odmówić jego realizacji w szczególności w razie braku Towaru, oczywistego błędu w cenie lub opisie, braku możliwości potwierdzenia płatności, nieuzupełnienia danych niezbędnych do realizacji albo istnienia prawnego zakazu sprzedaży lub dostawy. Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zwróci otrzymaną płatność.
8. Jeżeli realizacja części zamówienia jest niemożliwa, Sprzedawca poinformuje Klienta i zaproponuje realizację pozostałej części albo anulowanie całości. Decyzja należy do Klienta, a odpowiedni zwrot płatności nastąpi bez zbędnej zwłoki.
9. Po zawarciu Umowy sprzedaży Sprzedawca przekazuje Klientowi na Trwałym nośniku potwierdzenie warunków umowy, w tym Regulamin i wzór formularza odstąpienia od umowy, najpóźniej przy dostarczeniu Towaru.
10. Umowa jest zawierana w języku polskim. Treść zamówienia jest utrwalana w systemie Sprzedawcy przez okres wymagany prawem i może być udostępniona Klientowi na jego żądanie, z uwzględnieniem zasad ochrony danych.
§ 6. Płatności i dokument sprzedaży
1. Aktualne metody płatności są prezentowane w Sklepie przed złożeniem zamówienia. Mogą obejmować w szczególności przelew tradycyjny, płatność elektroniczną, kartę płatniczą, płatność przy odbiorze lub inne metody udostępnione przez operatora płatności.
2. Termin płatności jest wskazany w koszyku lub wiadomości potwierdzającej zamówienie. Przy płatności z góry brak płatności w tym terminie może spowodować wygaśnięcie nieprzyjętej oferty albo – jeżeli Umowa sprzedaży została już zawarta – podjęcie przez Sprzedawcę działań przewidzianych prawem po wyznaczeniu Klientowi odpowiedniego dodatkowego terminu.
3. Za moment zapłaty uważa się uznanie rachunku Sprzedawcy albo otrzymanie przez Sprzedawcę prawidłowego potwierdzenia płatności od operatora, zależnie od wybranej metody.
4. Sprzedawca wystawia paragon albo fakturę zgodnie z przepisami. Jeżeli przepisy na to pozwalają, dokument może zostać przekazany elektronicznie na adres e-mail podany przez Klienta.
5. Zwroty płatności są dokonywane przy użyciu tej samej metody, którą posłużył się Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę niewiążącą się dla niego z kosztami.
§ 7. Dostawa i wykonanie Umowy sprzedaży
1. Standardowa dostawa jest realizowana na adresy na terytorium Polski. Dostawa do innego kraju jest możliwa tylko wtedy, gdy Sklep udostępnia taką opcję albo Sprzedawca i Klient uzgodnią ją indywidualnie przed zawarciem Umowy sprzedaży.
2. Dostępne sposoby dostawy, ich koszty i przewidywany termin są prezentowane przed złożeniem zamówienia. Termin biegnie od zawarcia Umowy sprzedaży, a w przypadku płatności z góry – nie wcześniej niż od zaksięgowania lub potwierdzenia płatności, chyba że uzgodniono inaczej.
3. Jeżeli nie uzgodniono innego terminu, Sprzedawca dostarcza Towar bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia Umowy sprzedaży.
4. Podział dostawy na części wymaga zgody Klienta, chyba że nie powoduje dodatkowych kosztów ani istotnych niedogodności i jest obiektywnie uzasadniony. Sprzedawca poinformuje o takim sposobie realizacji.
5. W odniesieniu do Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi z chwilą jego wydania Klientowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik. Jeżeli Klient samodzielnie wybierze przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował, ryzyko przechodzi z chwilą wydania Towaru temu przewoźnikowi.
6. Klient powinien, w miarę możliwości, sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze i w razie widocznego uszkodzenia sporządzić z przewoźnikiem protokół lub dokumentację zdjęciową. Brak protokołu nie pozbawia Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta ustawowych uprawnień reklamacyjnych.
7. Jeżeli dostawa nie dojdzie do skutku z przyczyn leżących po stronie Klienta, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego postępowania. Ponowna dostawa może wymagać zapłaty jej rzeczywistego kosztu, jeżeli pozwalają na to przepisy i koszt został prawidłowo zakomunikowany.
§ 8. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z wyjątkami wskazanymi poniżej.
2. Termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży rozpoczyna się od objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Gdy umowa obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części, a przy regularnym dostarczaniu Towarów – od objęcia w posiadanie pierwszego z nich.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. listem na adres ul. Powązkowska 15, 01-797 Warszawa albo pocztą elektroniczną na adres sklep@atm7.pl. Można skorzystać z wzoru stanowiącego Załącznik nr 1, lecz nie jest to obowiązkowe.
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Jeżeli Sklep umożliwia złożenie oświadczenia elektronicznie przez formularz, Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi jego otrzymanie na Trwałym nośniku.
5. Towar należy zwrócić na adres ul. Powązkowska 15, 01-797 Warszawa niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia. Termin jest zachowany, jeżeli Towar zostanie odesłany przed jego upływem. Przesyłek zwrotnych nie należy wysyłać za pobraniem bez uprzedniego uzgodnienia ze Sprzedawcą.
6. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował o tym obowiązku przed zawarciem umowy. Jeżeli ze względu na charakter Towaru nie może on zostać odesłany zwykłą przesyłką, informacja o przewidywanym koszcie zwrotu zostanie przekazana przed zawarciem umowy.
7. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostarczenia Towaru do Klienta do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego dla danego zamówienia, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, chyba że Sprzedawca zaoferował odbiór Towaru.
9. Zwrot płatności następuje przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę niewiążącą się dla niego z kosztami.
10. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Brak oryginalnego opakowania sam w sobie nie wyłącza prawa odstąpienia, jednak może mieć znaczenie dla oceny zmniejszenia wartości, jeżeli opakowanie stanowi istotny element Towaru.
11. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w przepisach, w szczególności w odniesieniu do umów:
a) o świadczenie odpłatnej usługi, jeżeli Sprzedawca wykonał ją w pełni za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia i przyjęciu tego do wiadomości;
b) w których przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
c) w których przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
d) w których przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
e) w których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe, wizualne lub programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
f) o dostarczanie treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęto za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia i przyjęciu tego do wiadomości, a Sprzedawca przekazał wymagane potwierdzenie.
§ 9. Zgodność Towaru z umową i reklamacje konsumenckie
1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Towar powinien odpowiadać w szczególności uzgodnionemu opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności, funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności i innym uzgodnionym cechom, a także zwykłym wymaganiom dla towarów tego rodzaju, z uwzględnieniem prawidłowo przekazanych instrukcji i aktualizacji, jeżeli mają zastosowanie.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że określony zgodnie z prawem termin przydatności Towaru do użycia jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności ujawniony w tym okresie istniał w chwili dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania nie da się pogodzić ze specyfiką Towaru albo charakterem braku zgodności.
3. Reklamację można złożyć na adres sklep@atm7.pl lub pisemnie na adres ul. Powązkowska 15, 01-797 Warszawa. Dla sprawnego rozpatrzenia warto podać dane kontaktowe, numer zamówienia, opis niezgodności, datę jej stwierdzenia i żądanie. Brak paragonu lub faktury nie wyłącza reklamacji, jeżeli zakup można wykazać w inny sposób.
4. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Odpowiedź jest przekazywana na papierze lub innym Trwałym nośniku.
5. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.
6. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie od poinformowania Sprzedawcy o braku zgodności i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, z uwzględnieniem specyfiki Towaru i celu, w jakim został nabyty. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, transportu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
7. Klient udostępnia Towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera go na swój koszt albo uzgadnia z Klientem inny nieodpłatny sposób przekazania. Klient nie powinien samodzielnie zlecać płatnego transportu na koszt Sprzedawcy bez uzgodnienia, chyba że było to konieczne w danych okolicznościach.
8. Jeżeli Towar został zamontowany przed ujawnieniem braku zgodności, Sprzedawca demontuje Towar i montuje go ponownie po naprawie lub wymianie albo zleca te czynności na swój koszt, zgodnie z przepisami.
9. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności gdy Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany, nie doprowadził Towaru do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności, brak zgodności występuje nadal, jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie, albo z okoliczności wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Towaru do zgodności w odpowiednim czasie.
10. Obniżona cena pozostaje w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości Towaru zgodnego z umową. Sprzedawca zwraca kwotę należną wskutek obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
11. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny; domniemywa się jednak, że brak zgodności jest istotny. W razie skutecznego odstąpienia Klient zwraca Towar na koszt Sprzedawcy, a Sprzedawca zwraca cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
12. Uprawnienia wynikające z niezgodności Towaru z umową są niezależne od ewentualnej gwarancji producenta, importera lub Sprzedawcy. Skorzystanie z gwarancji nie wyłącza ani nie zawiesza ustawowych praw wobec Sprzedawcy, z zastrzeżeniem zasad biegu terminów wynikających z prawa.
§ 10. Klienci będący przedsiębiorcami
1. Do Klienta będącego przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz postanowienia niniejszego paragrafu. Postanowienia § 8 i § 9 nie mają do niego zastosowania, chyba że bezwzględnie obowiązujący przepis lub odrębne uzgodnienie stanowi inaczej.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec przedsiębiorcy jest regulowana przepisami Kodeksu cywilnego, chyba że strony w ofercie, zamówieniu lub odrębnej umowie wyraźnie ją zmodyfikują lub wyłączą w granicach dopuszczalnych prawem.
3. Przedsiębiorca powinien zbadać Towar w czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju oraz niezwłocznie zawiadomić Sprzedawcę o stwierdzonej wadzie, jeżeli chce zachować uprawnienia z rękojmi w zakresie przewidzianym w Kodeksie cywilnym.
4. Jeżeli Towar jest wysyłany przedsiębiorcy za pośrednictwem przewoźnika, zasady przejścia korzyści, ciężarów i ryzyka określa Kodeks cywilny, chyba że strony uzgodnią inaczej.
5. Reklamacje przedsiębiorców można składać na adres sklep@atm7.pl lub ul. Powązkowska 15, 01-797 Warszawa. Termin 14 dni wskazany w § 9 ust. 4 nie ma zastosowania, chyba że odrębny przepis stanowi inaczej.
§ 11. Zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny
1. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się, jeżeli przedmiotem sprzedaży jest sprzęt elektryczny lub elektroniczny w rozumieniu właściwych przepisów.
2. Zużytego sprzętu nie należy umieszczać łącznie z innymi odpadami. Symbol przekreślonego pojemnika na odpady oznacza obowiązek selektywnego zbierania takiego sprzętu.
3. Jeżeli Sprzedawca prowadzi stacjonarny punkt sprzedaży, jako dystrybutor nieodpłatnie przyjmuje w tym punkcie zużyty sprzęt pochodzący z gospodarstw domowych w ilości nie większej niż sprzedany nowy sprzęt, jeżeli jest tego samego rodzaju i pełnił te same funkcje.
4. W przypadku dostawy nowego sprzętu do gospodarstwa domowego Sprzedawca zapewnia nieodpłatny odbiór zużytego sprzętu tego samego rodzaju i pełniącego te same funkcje w miejscu dostawy, pod warunkiem zgłoszenia takiego żądania przy składaniu zamówienia lub w terminie pozwalającym zorganizować odbiór.
5. Informacje o sposobie przekazania zużytego sprzętu oraz dostępnych punktach zbierania można uzyskać pod adresem sklep@atm7.pl lub numerem [[UZUPEŁNIĆ: numer telefonu kontaktowego]]. Sprzedawca może odmówić przyjęcia sprzętu wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności gdy zanieczyszczenie stwarza zagrożenie dla zdrowia lub bezpieczeństwa osób przyjmujących.
§ 12. Opinie o Towarach i obsłudze
1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii, przy opiniach lub w miejscu ich dodawania Sprzedawca informuje, czy i w jaki sposób sprawdza, że pochodzą one od osób, które używały danego Towaru lub go nabyły.
2. Oznaczenie „potwierdzony zakup” lub równoważne może być stosowane wyłącznie wtedy, gdy system powiązał możliwość dodania opinii z konkretnym zamówieniem, np. przez indywidualny link, zalogowane Konto albo weryfikację danych zamówienia.
3. Opinie bez oznaczenia potwierdzonego zakupu mogą nie być weryfikowane pod kątem rzeczywistego nabycia lub używania Towaru. Sprzedawca nie twierdzi, że wszystkie publikowane opinie pochodzą od kupujących, jeżeli nie stosuje skutecznego mechanizmu takiej weryfikacji.
4. Zabronione jest publikowanie opinii bezprawnych, nieprawdziwych, wprowadzających w błąd, obraźliwych, dyskryminujących, naruszających prawa osób trzecich, zawierających dane osobowe osób trzecich, spam, reklamę lub odnośniki niezwiązane z ocenianym Towarem albo obsługą.
5. Sprzedawca może odmówić publikacji albo usunąć opinię naruszającą ust. 4 lub Regulamin, stosując obiektywne i niedyskryminujące zasady. Opinie pozytywne i negatywne spełniające zasady powinny być traktowane jednakowo.
6. Zastrzeżenia dotyczące opinii lub decyzji moderacyjnej można zgłaszać na adres sklep@atm7.pl, wskazując opinię i uzasadnienie zgłoszenia.
§ 13. Dane osobowe i pliki cookies
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje o celach, podstawach, okresach przetwarzania, odbiorcach danych i prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
2. Dane są przetwarzane w szczególności w celu świadczenia usług elektronicznych, obsługi zamówień, wykonania umów, rozliczeń, rozpatrywania reklamacji, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz – jeżeli istnieje odpowiednia podstawa – prowadzenia komunikacji marketingowej.
3. Zasady używania plików cookies i podobnych technologii, w tym zarządzania zgodami, opisuje polityka cookies lub panel ustawień prywatności. Odmowa zgody na cookies niewymagane nie może uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji Sklepu.
4. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest konieczne do skorzystania z danej funkcji lub zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży. Niepodanie danych może uniemożliwić złożenie lub realizację zamówienia.
§ 14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
1. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, jeżeli spełnione są warunki właściwego postępowania.
2. Konsument może w szczególności zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckiej, właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej albo stałego sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej.
3. Informacje o podmiotach uprawnionych i zasadach postępowań są dostępne w serwisie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz w rejestrze podmiotów uprawnionych prowadzonym przez Prezesa UOKiK.
4. Skorzystanie z postępowania pozasądowego jest co do zasady dobrowolne i wymaga zgody stron, chyba że szczególny przepis stanowi inaczej. Niniejsze postanowienie nie ogranicza prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem powszechnym.
§ 15. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli mają zastosowanie.
2. Nieważność lub bezskuteczność pojedynczego postanowienia nie wpływa na pozostałą część Regulaminu. W miejsce takiego postanowienia stosuje się właściwe przepisy prawa.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana prawa, decyzja właściwego organu, zmiana funkcjonalności Sklepu, sposobów płatności lub dostawy, danych Sprzedawcy albo konieczność przeciwdziałania nadużyciom. Zmiana nie wpływa na Umowy sprzedaży zawarte przed jej wejściem w życie.
4. Klienci korzystający z usług elektronicznych o charakterze ciągłym zostaną poinformowani o zmianie na Trwałym nośniku z odpowiednim wyprzedzeniem. Mogą wypowiedzieć taką usługę przed wejściem zmiany w życie bez opłat, chyba że zmiana jest wyłącznie korzystna, ma charakter czysto techniczny i nie wpływa na ich prawa albo wynika bezpośrednio z obowiązku prawnego wymagającego natychmiastowego zastosowania.
5. Regulamin wchodzi w życie dnia 25.06.2026r.
Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy
Instrukcja
Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.

Adresat: ATM7 sp. z o.o., ul. Powązkowska 15, 01-797 Warszawa, e-mail: sklep@atm7.pl
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy / umowy o świadczenie następującej usługi(*):
............................................................................................................................
............................................................................................................................
Data zawarcia umowy / odbioru Towaru(*): ........................................................................
Numer zamówienia (opcjonalnie): ....................................................................................
Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): ....................................................................................
Adres Konsumenta(-ów): ................................................................................................
............................................................................................................................
Numer rachunku bankowego – tylko jeżeli jest potrzebny do uzgodnionego zwrotu: ..............................
Data: ............................................................
Podpis Konsumenta(-ów) – tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:
............................................................................................................................
(*) Niepotrzebne skreślić.